Moin Leute, ich brauche mal kurz euren Rat. Mein Paket von Joybuy ist gestern endlich angekommen, allerdings ist der Inhalt beschädigt. Das Display von dem bestellten Gadget hat einen fetten Riss. Der Karton sah von außen eigentlich ganz okay aus, also muss es wohl schon beim Verpacken oder durch mangelhafte Polsterung passiert sein. Hat hier schon mal jemand den Support wegen einer Reklamation kontaktiert? Wie kulant sind die Verkäufer dort? Muss ich das defekte Teil jetzt auf eigene Kosten nach China zurückschicken, oder gibt es da eine einfachere Lösung wie eine Teilrückerstattung?